Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

  • E-Mail-Adresse: Kontakt@steiner-kg.at

Ablauf bei Rückgaben: Nachdem Sie uns per E-Mail kontaktiert haben, lassen wir Ihnen das entsprechende Rücksendeformular sowie detaillierte Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise zukommen. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendebedingungen & Kosten

  • Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen.

  • Zustand der Ware: Die Artikel müssen sich im Neuzustand befinden (unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Umtausch

Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt oder eine andere Variante umtauschen möchten, müssen Sie uns vorab per E-Mail (Kontakt@steiner-kg.at) darüber informieren. Wir prüfen die Verfügbarkeit des gewünschten Austauschproduktes und teilen Ihnen das genaue Verfahren für den Umtausch mit.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns zurück)

  • An: Steiner & Partner Handels KG, Wichnergasse 39, 8041 Graz, Österreich – E-Mail: Kontakt@steiner-kg.at

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

  • Bestellt am ()/erhalten am ()

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum