AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Warenbestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop https://steiner-kg.at der Steiner & Partner Handels KG, Wichnergasse 39, 8041 Graz, Österreich (im Folgenden „Verkäufer“).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons [„Kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.

3. Preise und Versandkosten

  • Alle auf der Webseite angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer (USt.).

  • Der Versand ist für alle Lieferungen innerhalb Österreichs vollständig kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Liefergebühren an.

4. Lieferbedingungen und Lieferfristen

  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 15:00 Uhr, an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

  • Die Bearbeitungszeit im Lager beträgt 2 bis 3 Werktage. Die Transportzeit durch den Versanddienstleister beträgt 3 to 5 Werktage. Die Gesamtlieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).

5. Zahlungsbedingungen

Dem Kunden stehen die im Online-Shop während des Bestellvorgangs angebotenen sicheren Zahlungsmethoden zur Verfügung. Der Kaufpreis ist unmittelbar mit der Bestellung fällig.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag der Zustellung der Ware.

  • Ablauf: Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer zwingend vorab per E-Mail unter Kontakt@steiner-kg.at kontaktieren, um das Rücksendeformular und Anweisungen zu erhalten.

  • Zustand: Die Ware muss absolut neu, unbenutzt und originalverpackt sein.

  • Kosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der Retoure über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum der Steiner & Partner Handels KG.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Österreichs. Bei Mängeln an der gelieferten Ware hat der Kunde das Recht auf Verbesserung (Reparatur) oder Austausch. Ist dies nicht möglich, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Preisminderung oder Vertragsaufhebung.

9. Streitbeilegung (Online-Streitbeilegung)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, etwas anderes vorschreiben.